Качественные и количественные методы в исследованиях цифровой дипломатии
/Глава 3
  • Анна Сытник
    Автор
Исследования цифровой дипломатии могут опираться как на качественные, так и на количественные методы, а зачастую опираются на их комбинацию. Хороший исследователь цифровой дипломатии владеет и «языком цифр», и навыками интерпретации текстов — чтобы суметь соединить статистику с контекстом. В данной главе мы рассмотрим подробнее основные методы каждого типа, их сущность и применение.

/01

Пояснение терминов:
метод, методика, методология

В научном исследовании важно различать понятия метод, методика и методология. Несмотря на созвучие, они обозначают разные уровни организации исследовательской деятельности.
Метод — это способ достижения цели исследования, совокупность действий, которые необходимо предпринять для решения конкретной исследовательской задачи.
Иными словами, метод отвечает на вопрос «как именно мы получаем знания?». Например, анализ, наблюдение, эксперимент — это все методы научного познания.
Методика — это система конкретных способов и приёмов, своеобразный алгоритм практического выполнения исследования.
В методике детализируются шаги применения того или иного метода. Академическое определение гласит: методика — это «совокупность методов и приёмов практического выполнения чего-либо», например, методика научного исследования. Иначе говоря, методика представляет собой «рецепт» проведения исследования: последовательность действий, инструкции по сбору и анализу данных, которой придерживается исследователь для достижения целей работы. Методика конкретизирует выбранный метод применительно к задаче — включает в себя описание процедур, инструментов, последовательности этапов.
Методология — это учение о методах и принципах построения исследования; совокупность методов, применяемых в определенной области знания.
Методология — наиболее общее из трех понятий. Она описывает стратегию исследования: как выбираются и обосновываются методы, как они соотносятся с теоретическими принципами. В широком смысле методология — это наука о методах познания, раздел научного знания, изучающий структуру и логику исследовательской деятельности.
Например, методология исследований цифровой дипломатии включает систему принципов и подходов, на которых строится изучение цифровой дипломатии, и обоснование того, почему используются те или иные методы (аналитические, статистические, сравнительные и т. д.).
Таким образом, метод — это конкретный инструмент познания, методика — набор инструкций по его применению, а методология — общая концепция того, как устроено исследование и какие методы в комплексе используются для достижения научной цели. Эти термины соотносятся как уровень отдельных приёмов, уровень технологии исследования и уровень теоретического осмысления способов научного познания.
  • /важно

    В научных текстах иногда говорят о методологической части исследования, подразумевая описание выбранных методов (т.е. методики) и обоснование их выбора. С философской точки зрения, методология — это самостоятельная область, изучающая принципы построения научного исследования.
/важно
В научных текстах иногда говорят о методологической части исследования, подразумевая описание выбранных методов (т.е. методики) и обоснование их выбора. С философской точки зрения, методология — это самостоятельная область, изучающая принципы построения научного исследования.

/02

Выбор метода исследования:
критерии и факторы

Методов исследования существует множество, и исследователю важно правильно выбрать подходящий метод (или комбинацию методов) для решения своей задачи. Выбор методики во многом определяется целями и условиями конкретного проекта. В частности, выбор метода зависит от характера исследовательского вопроса, типа данных и доступных ресурсов.
Рассмотрим основные факторы, влияющие на этот выбор:
  • /совет

    Не существует универсально «лучшего» метода — каждый инструмент хорош для своего случая. Опытный исследователь начинает с анализа задачи и данных, после чего выбирает метод (или набор методов), максимально отвечающий поставленным вопросам.
/совет
Не существует универсально «лучшего» метода — каждый инструмент хорош для своего случая. Опытный исследователь начинает с анализа задачи и данных, после чего выбирает метод (или набор методов), максимально отвечающий поставленным вопросам.
Иногда на этапе исследования методику приходится корректировать — например, если первоначальный план не сработал или данные оказались иными, чем ожидалось. Гибкость и обоснованность — ключевые принципы: метод нужно выбирать рационально и уметь аргументировать этот выбор в работе (почему он оптимален, как устранит сомнения в достоверности результатов).

/03

Классификация методов исследования

Существует много оснований для классификации научных методов. В контексте исследований международных отношений и цифровой дипломатии целесообразно разделять методы по уровню общности и по характеру данных. Ниже представлена схема, иллюстрирующая одну из возможных классификаций.

Общенаучные методы

Общенаучные методы — это методы, используемые во многих науках, они носят универсальный характер. К ним относятся как теоретические методы (логические приёмы мышления), так и эмпирические методы (практические приёмы сбора данных).
К теоретическим общенаучным методам относят:
  • анализ и синтез
    Разложение целого на части и обратное объединение частей
  • индукцию и дедукцию
    Движение от частных фактов к общим выводам и наоборот
  • абстрагирование и обобщение, моделирование
    Построение моделей изучаемых явлений
Эти методы используются во всех областях науки, включая исследования международных отношений: мы всегда что-то анализируем, сравниваем, строим модели развития событий и т. д.
К эмпирическим общенаучным методам относятся:
  • наблюдение
  • измерение
  • эксперимент
  • сравнение
  • опрос
Они позволяют непосредственно собирать факты об объекте. Например, в цифровой дипломатии можно вести наблюдение за активностью посольства в сети, проводить эксперименты (А/B-тесты в коммуникации), измерять количественные показатели трафика.

Специальные методы

Специальные методы, или частнонаучные, — это методы, разработанные в рамках конкретных научных дисциплин с учётом специфики их объекта. В области международных отношений и политических наук накоплен свой арсенал таких методов.
  • исторический метод
    Применяется для анализа эволюции внешнеполитических доктрин
  • сравнительный метод
    Применяется для сопоставления политик разных государств
  • юридический метод
    Применяется для анализа международно-правовых договоров
В исследованиях цифровой дипломатии наибольшее распространение получили специальные методы двух типов: качественные и количественные, что соответствует общенаучному разграничению методов обработки качественной и количественной информации.
Отметим, что граница между общенаучными и специальными методами подвижна: многие методы, зародившиеся как узкоспециальные (например, контент-анализ сначала применялся в социологии СМИ), со временем стали использоваться повсеместно и перешли в категорию общенаучных. Тем не менее, такая классификация полезна для понимания, какие инструменты уникальны для нашей предметной области (международных отношений), а какие — универсальны и заимствованы из общей методологии наук.

Другие классификации методов

Кроме приведенного, существуют и другие способы классификации методов. Например, часто разделяют методы по этапам исследования (методы сбора данных, методы обработки данных, методы интерпретации результатов). Также выделяют качественный подход и количественный подход как две методологических парадигмы.
В современной науке всё чаще говорят о междисциплинарных методах и смешанных подходах, когда заимствуются методики из смежных областей (например, анализ сетей заимствован из математики и социологии, машинное обучение — из информатики).
Для исследований цифровой дипломатии характерно междисциплинарное сочетание методов: дипломатию как предмет изучают политологи, коммуникативисты, ИТ-специалисты, социологи — и каждый привносит свои инструменты.
  • /важно

    Важно уметь определять место каждого метода в общей классификации. Это помогает осознанно комбинировать методы разных типов. Грамотное сочетание разных методов — залог получения всесторонних результатов.
/важно
Важно уметь определять место каждого метода в общей классификации. Это помогает осознанно комбинировать методы разных типов. Грамотное сочетание разных методов — залог получения всесторонних результатов.
Например, можно совместить общенаучный системный подход (рассматривать цифровую дипломатию как систему взаимодействия государства и внешней аудитории) с конкретными методами сбора данных (скажем, опросом экспертов) и качественным анализом содержимого сообщений.
Исследования цифровой дипломатии могут опираться как на качественные, так и на количественные методы (зачастую опираются на их комбинацию). Ниже мы рассмотрим подробнее основные методы каждого типа, их сущность и применение.

/04

Качественные методы исследования

Качественные методы направлены на глубинное понимание явлений, выявление скрытых смыслов, мотивов, контекстов. Они работают с текстами, высказываниями, сюжетами, отдельными случаями — то есть с качественной стороной информации, несводимой сразу к цифрам.
В сфере цифровой дипломатии качественные подходы позволяют понять, что и как сообщают акторы, почему они действуют определенным образом, какой смысл стоит за их коммуникацией.

Основные качественные методы, применимые в цифровой дипломатии

  • Дискурс-анализ
  • Интервью
  • Кейс-стади
  • Контент-анализ
  • Дискурс-анализ
  • Интервью
  • Кейс-стади
  • Контент-анализ

/05

Количественные методы исследования

Количественные методы опираются на численные данные и статистические процедуры. Их цель — измерить характеристики явления, выявить статистические зависимости, проверить гипотезы на выборках данных.
В исследованиях цифровой дипломатии количественные подходы позволяют работать с большими массивами цифровых данных (посты в соцсетях, показатели веб-аналитики, результаты опросов общественного мнения) и получать объективные, выраженные в числовом значении выводы.

Основные количественные методы, применимые в цифровой дипломатии

  • Анкетирование
  • Статистический анализ данных
  • Сетевой анализ
  • Машинное обучение
    и big data-анализ
  • Анкетирование
  • Интервью
  • Сетевой анализ
  • Машинное обучение и big data-анализ
Таким образом, количественные методы дают объективность, надежность и масштабируемость анализа, тогда как качественные методы обеспечивают глубину понимания и богатство интерпретации. В исследованиях цифровой дипломатии полезно сочетать оба подхода: например, сначала количественно оценить явление (сеть связей, частоту сообщений), а затем качественно интерпретировать его содержание и контекст.

/06

Примеры использования методов в исследованиях цифровой дипломатии

Чтобы лучше понять, как перечисленные методы работают на практике, рассмотрим примеры их применения в реальных исследованиях цифровой дипломатии:
Приведенные примеры иллюстрируют, что каждый метод привносит свою ценность в исследование. Качественные методы раскрывают содержательный смысл и механизмы коммуникации, количественные — дают измеримые показатели и масштаб. В исследованиях цифровой дипломатии уже накоплен опыт применения и тех, и других методов. Например, в российских работах чаще встречаются дискурс-и контент-анализ, реже — анализ больших данных​. Зарубежные исследования также активно используют case study и сетевой анализ.
Смешанные методики становятся нормой: учёные стремятся получить триангуляцию данных —взаимное подтверждение результатов разными методами. Это повышает надежность выводов и позволяет рассмотреть явление под разными углами. Освоение различных методов и понимание примеров их применения закладывает основу для проведения самостоятельных качественных исследований на стыке международных отношений, коммуникаций и информационных технологий.

Спросите у нейросети

  • Исследователь
    пример промпта
    Я затрудняюсь, какой подход выбрать для своей работы — контент-анализ или дискурс-анализ твитов посольств. Что посоветуете?
  • ChatGPT
    Выбор между контент-анализом и дискурс-анализом зависит от того, каких результатов Вы хотите добиться. Контент-анализ лучше подходит, если Вам нужно обработать большой объем твитов и выяснить, какие темы и как часто в них встречаются. Этот метод даст количественную картину: например, Вы узнаете, что 30% сообщений посвящены экономике, 20% - культуре и т. д. Это объективно и позволяет сравнивать тематику постов между разными посольствами.

    Дискурс-анализ же уместен, если Вас интересует не частота тем, а глубинный смысл коммуникации — как посольство выстраивает образ страны, какие риторические приёмы использует, какие посылы транслирует. Дискурс-анализ требует детального чтения и интерпретации твитов, зато Вы сможете уловить тональность, скрытые смыслы, стилистические особенности — то, что ускользает при количественном подсчёте.
    Показать весь ответ
Методологический арсенал исследования цифровой дипломатии очень широк: от гуманитарных методов анализа дискурса до точных вычислительных методов big data. Освоение различных методов и понимание примеров их применения закладывает основу для проведения самостоятельных качественных исследований на стыке международных отношений, коммуникаций и информационных технологий.
Практикум
Ответьте на вопросы для закрепления материала

Хотите больше узнать по теме? Ознакомьтесь с данной литературой

Читайте также:
Литературный обзор в международных исследованиях: пример цифровой дипломатии
Работа с документами и качественный анализ данных в исследованиях международных отношений